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    • 单位性质: 国有企业
    • 所属行业:汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2000年1月21日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      1.负责考核服务顾问标准化服务流程的执行,严格按照售后服务流程进行客户接待工作。
      2.负责监督服务顾问与客户和车间工作交接完成。
      3.分析客户流失率,及时提出整改意见。
      4.负责组织实施各项活动。
      5.负责每日每月生产报表的填制和上报。
      6.负责客户档案的建立和管理。
      7.负责协调、处理客户抱怨。
      8.负责与各部门协调工作
      9.完成上级领导交办的其他工作。

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